Je Artikel addieren sich anteilig Versand- und Verpackungskosten zum Warenpreis. Die Höhe der Frachtkosten richtet sich nach Gewicht, Volumen und Ort der Lieferung. Für Insellieferungen oder sonstige Lieferadressen, die aufgrund ihrer Lage höhere als übliche Versandkosten verursachen, können entsprechende Kosten zusätzlich zu den beim Verkaufsabschluss vereinbarten Versandkosten fällig werden.
Bis zu drei Materialmuster Ihrer Wahl senden wir Ihnen kostenfrei nach Hause. Da es sich um hochwertige Materialproben handelt, bitten wir Sie die Muster innerhalb von 14 Tagen an uns (Johanenlies GmbH, Am Springebruch 14 B, 13469 Berlin, Deutschland) zurück zu schicken. Melden Sie sich gerne bei uns, falls Sie die Muster doch über einen längeren Zeitraum benötigen. Sollten wir nichts von Ihnen hören und die Muster nicht im vorgesehenen Zeitraum zurückerhalten wird ein Gebühr von 20 Euro pro Muster erhoben.
Die Lieferung Ihrer neuen Johanenlies Möbel erfolgt in enger Zusammenarbeit mit unseren kompetenten Transportpartnern. Ein genauer Liefertermin wird Ihnen ca. sieben bis vierzehn Tage vor der Zustellung telefonisch oder per Mail mitgeteilt. Deshalb ist es wichtig, bei der Bestellung immer eine Telefon-Nummer und E-Mail-Adresse anzugeben, unter der man gut zu erreichen ist.
Hinweis: Bitte beachten Sie, dass erneut Lieferkosten anfallen, wenn Sie bei einem zuvor mit uns vereinbarten Termin nicht anwesend sind. Die anfallenden Kosten für eine erneute Lieferung liegen ansonsten bei Ihnen.
Sollte sich die Auslieferung Ihrer Bestellung wider Erwarten verzögern, wird sich unser Kundenservice schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen neuen Liefer- oder Abholungstermin zu vereinbaren. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an:
hello@johanenlies.com
